Es un proceso de selección de personal en el que se evalúa el comportamiento de una persona en una situación determinada. Por lo regular, se basan en realidades que pueden vivirse en el día a día de las empresas.

Cuando hablamos de competencias estamos hablando de una característica subyacente de un individuo que está causalmente relacionada a un estándar de efectividad y/o un desempeño superior en un trabajo o situación. (Spencer y Spencer, 1993).

En ocasiones, se incluyen llevar a cabo ejercicios para evaluar cómo resuelve el candidato los problemas que se le presentan. Sin embargo, en una entrevista cara a cara también puede ser que se pregunten casos o momentos en los que el candidato tuvo que negociar o arreglar un malentendido o decidir algo en poco tiempo.

Para las empresas es un método rápido y efectivo de filtrar talento, ya que no sólo indaga en los estudios o en la experiencia laboral, sino también en otras características. De algún modo exploran el potencial de las personas para desarrollar nuevas habilidades y ocupar otras funciones.

¿En qué puestos pueden aplicarse las entrevistas por competencias?

Prácticamente, en los puestos que cada empresa considere necesarios, con las competencias que, de igual forma, la empresa considere necesarias.

En posiciones administrativas, ventas, atención a clientes, logística, en todo tipo de carreras y puestos e incluyendo niveles de alta jerarquía, en los que, por ejemplo, se realiza una conversación de tres o cuatro personas con el posible gerente o director y se le plantean situaciones complejas que él deberá evaluar y pensar cómo solucionar.

Compartimos algunos mitos de la gestión por competencias que en ocasiones impide llevar procesos de entrevistas eficientes.

Es solo para empresas multinacionales: “la gestión debe ser un traje a la medida” cada modelo es único, debido a que cada organización es única. La gestión por competencias no es solo para empresas grandes, es también para grandes empresas.

Es una moda: La gestión por competencias está establecida en los sistemas de gestión desde los años 70. ¿No son más de 40 años suficientes para no seguir calificándola de moda pasajera?

No aporta beneficios: Los aspectos intangibles que no se conectan directamente con el beneficio económico inmediato, suelen calificarse de innecesarios, ojo con esto, en la economía del hoy, la economía del conocimiento con la velocidad que lleva el mundo, producto de los cambios tecnológicos y mercados compitiendo por el talento esta es la “única moneda de circulación global”.

No funcionó: “Ya la probamos y no funcionó” – es una expresión frecuente – La implantación de sistemas y prácticas de gestión por competencias sólo produce cambios y beneficios, si se convierte en la forma de hacer las cosas y desarrollar a la gente.

Contáctenos y les ayudaremos a lograr el mayor retorno de su inversión con impacto inmediato en su empresa a través de las Entrevistas basadas en Competencias. Pregunte por nuestro entrenamiento especifico sobre el tema.