En un webinar recientemente realizado por CEB, casi 1,400 Socios de Negocios de Recursos Humanos (RHBPs) discutieron tres temas importantes que sustentan gran parte de su rol y dan su consejo a otros sobre cómo responderlos. Las preguntas y respuestas están a continuación:
Establecimiento de Expectativas: ¿Cómo hace RHBP para establecer expectativas claras?
Identificar los Obstáculos: ¿Qué podría impedir que RHBP sea eficaz?
Planificación Anticipada: ¿Cómo me posiciono para el éxito futuro como un RHBP?
- Cuando se establecen las expectativas, sólo el 38% de las RHBP están de acuerdo en que entienden claramente cómo aplicar sus habilidades en su trabajo. Los resultados de la discusión marcaron la importancia de realizar benchmarking de las responsabilidades frente a los compañeros, la construcción de planes de desarrollo para atender las necesidades de habilidades y la traducción de lo que sus clientes necesitan como apoyo «estratégico» y partnership debe venir a través de conversaciones con los gerentes y clientes de línea.
- Al identificar los obstáculos, los RHBP deben ser conscientes de las barreras organizacionales que encontrarán al trabajar con sus clientes, compañeros de Recursos Humanos y colegas de otras funciones de apoyo.
Las discusiones durante el webinar muestran que los RHBP tienen la mayor dificultad para establecer relaciones productivas con sus clientes de línea de negocio, pero reconocen la necesidad de una mejor colaboración con los colegas de Recursos Humanos en los centros de excelencia (como Reclutamiento o Entrenamiento y Desarrollo), Finanzas, IT y otras funciones de soporte.
- Al planificar con anticipación, incluso con las estrategias anteriores, los socios internos de RHBP mencionan el nivel y enfoque de cambios en sus compañías hace que el futuro luzca incierto y los socios internos de los RHBP (empleados, gerentes y líderes de línea) están sintiendo esto también.
Los RHBP sugieren ciertas tácticas que han visto que funcionan bien para los profesionales de Recursos Humanos, como asegurarse de ampliar su exposición e influencia, y también destacaron la importancia de una mejor comunicación, “networking” y entender mejor los objetivos compartidos con colegas alrededor de toda la empresa.