Nunca ha sido más importante para el éxito del negocio, en la actualidad, el talento actual y futuro con que cuenta una empresa. Hoy en día, las organizaciones pasan de discutir la posibilidad de expresar que el “talento es una fuente de ventaja competitiva» y enfocarse en el trabajo ligado a la «optimización del talento.» También hay nuevos títulos y posiciones como «Director de Talento”, y atraer, así como retener el talento adecuado se está convirtiendo en una capacidad fundamental en la organización. La industria se está moviendo rápidamente, lejos de un foco de contratación a corto plazo a un enfoque empleador de marca a largo plazo.
Para las empresas obtener una ventaja competitiva mediante la adopción de un enfoque a largo plazo necesitan invertir en la marca empleador y el desarrollo de sus marcas para alinearse con las necesidades del negocio a largo plazo.
Estos son algunos consejos concretos, paso a paso para ayudar a desarrollar sus propias estrategias de marca como empleador:
1. Comprender las necesidades del negocio:
Actividades de marca empleador pueden ser mal dirigidas, si las necesidades del negocio a largo plazo no se entienden completamente. Entender qué tipos de competencias necesita la organización con el fin de cumplir con el plan de negocio es vital.
2. Definir los grupos objetivos principales:
Definir el peso entre el talento actual y futuro, basado en las necesidades del negocio y las competencias críticas. ¿Cuántos recursos debe invertir una organización en la atracción de nuevos talentos vs. retener y desarrollar el talento actual? Es necesario definir los grupos objetivos principales y secundarios externos que necesitan ser alcanzados y enfocar los esfuerzos en ellos
3. Entender los grupos objetivos:
Después de definir los grupos objetivos principales y secundarios externos e internos y entenderlos completamente, las organizaciones deben utilizar la investigación para entender lo que estos grupos encuentran atractivo. Los empleadores también deben conocer la percepción actual de la organización de los grupos objetivos y saber en qué etapa del proceso de decisión se encuentran. Cuanto más profunda es la comprensión de los grupos objetivos, más efectiva será la comunicación.
4. Optimizar la propuesta de valor del empleador (EVP):
Una propuesta de valor del empleador debe ser la base para toda la comunicación externa e interna relacionada con el La optimización de la EVP significa asegurar que se incluyen atributos y temas de comunicación que sean atractivos, creíbles, sostenibles y que deben permitir una diferenciación en el largo plazo.
5. Seleccionar indicadores claves de desempeño y fijar objetivos:
Una vez que las organizaciones saben lo que es importante para el negocio, entienden los grupos objetivos, y optimizan la EVP, es necesario encontrar maneras de medir el impacto y establecer objetivos. Mediante la selección de los indicadores claves de desempeño adecuados que miden, por ejemplo, el atractivo de la marca de una organización, la empresa puede establecer metas anuales. Cuando se cumplen estos objetivos, el empleador sabrá que la marca se está moviendo en una dirección que está totalmente alineada con las necesidades del negocio.
6. Definir una mezcla óptima de comunicación:
Las investigaciones indican en qué etapa del proceso de decisión de los grupos objetivos se encuentran, y esta información permitirá a las organizaciones determinar donde el foco principal debe estar: en manejar la conciencia del grupo, la consideración, o el deseo. Este conocimiento fundamental permitirá a las empresas optimizar la selección de canales de comunicación y dará lugar al mejor Retorno de la Inversión (ROI) posible.
7. Crear un plan anual:
Muchos de los componentes de un plan anual marca empleador – las necesidades de negocio, definición y percepciones del grupo objetivo, la EVP, el mix de comunicación, los objetivos, las estrategias principales, y los KPI – están ahora en su lugar, por lo que el plan comienza a solidificarse. El componente único que queda es el plan de actividades – las actividades que una empresa debe implementar, cuando y de qué manera dar seguimiento y medición a las mismas para lograr los objetivos propuestos.
8. Desarrollar ideas de comunicación:
Sobre la base de la EVP y los canales de comunicación seleccionados, las organizaciones necesitan, para desarrollar ideas de comunicación que tengan el mayor impacto posible en los grupos objetivos y establecer la empresa diferenciada de la competencia. Por supuesto, estas ideas y conceptos de comunicación deben ser probados con los grupos objetivos antes de tener plena aplicación.
9. Ejecutar y dar seguimiento.
Con las ideas del plan de comunicación en su lugar, ejecutar y continuamente dar seguimiento es el próximo paso. Mediante el uso de los indicadores claves de desempeño adecuados y actualizar regularmente para revisar los objetivos, los empleadores podrán corregir y optimizar cuando sea necesario, y en última instancia, no menos importante, cumplir con las necesidades de negocio de la empresa.
«La industria se está moviendo rápidamente, lejos de un foco de contratación a corto plazo a un enfoque empleador de marca a largo plazo»