En nuestro léxico, definimos la adquisición de talentos como «un enfoque estratégico para identificar, atraer e incorporar a los mejores talentos para cumplir con eficiencia y eficacia las necesidades de negocio dinámicas.»
El término Talent Acquisition (TA) se utiliza a menudo como sinónimo de reclutamiento. Sin embargo, se trata de dos cosas muy diferentes. El reclutamiento es un subconjunto de la asistencia técnica, e incluye las actividades de aprovisionamiento, selección, entrevistas, evaluación, selección y contratación. En algunas organizaciones esto se extiende a las primeras etapas de incorporación, que luego se convierten en una responsabilidad compartida entre un área funcional y el director de recursos humanos, con el apoyo de la organización.
La adquisición de talentos no solo incluye la contratación, sino que incluye a otros elementos estratégicos de la siguiente manera:
Planificación y Estrategia de Adquisición de Talentos- asegura la alineación del negocio, examina los planes de la fuerza de trabajo, requiere una comprensión de los mercados de trabajo, y se analiza en consideraciones globales.
Segmentación de la Fuerza Laboral- requiere una comprensión de los diferentes segmentos de la fuerza de trabajo y las posiciones dentro de estos segmentos, así como las habilidades, competencias y experiencias necesarias para el éxito.
Branding del Empleo – incluye actividades que ayudan a descubrir, articular y definir la imagen de una empresa, la cultura organizacional, diferenciadores claves, reputación, productos y servicios. El Branding del empleo puede ayudar a avanzar en la posición de mercado a las organizaciones, atraer candidatos de calidad y representar lo que es necesario realmente trabajar para esa organización.
Audiencias de Candidatos – requiere la definición y comprensión de las audiencias en las que una organización necesita de fuentes para funciones específicas. Diferentes estrategias de abastecimiento se deben aplicar sobre la base de la comprensión de los puestos de trabajo y de donde el público vendrá para llenarlos.
Relationship Management del Candidato- incluye la construcción de una experiencia positiva para el candidato, la gestión de las comunidades de candidatos, y el mantenimiento de las relaciones de esos candidatos no seleccionados.
Métricas y Analíticas – es el seguimiento y el uso de métricas claves de manera continua para impulsar la mejora continua y para tomar mejores decisiones de contratación, para mejorar en última instancia la calidad de la contratación.
Dentro de cada uno de estos elementos básicos de la Adquisición de Talentos existen muchas otras sub-actividades y mejores prácticas. Y, por supuesto, la selección de las herramientas, la tecnología y socios de outsourcing es un elemento clave de la estrategia de adquisición de talentos de una compañía.
El reclutamiento es lo que mucha gente quiere sumergirse; sin embargo, esto es lo que llamamos poner el carro delante del caballo. Los elementos mencionados anteriormente son necesarias para hacer una adecuada contratación. Para usar una analogía – el diseño e implementación de programas de liderazgo es sólo una pieza de una estrategia de desarrollo de liderazgo, a raíz de una comprensión de los objetivos de negocio, definiendo las competencias de liderazgo, y la integración con otros procesos de gestión del talento. En otras palabras, un programa de liderazgo es el desarrollo de liderazgo lo que la contratación es a la adquisición de talentos. Solos, no impulsará su valor más alto para el negocio.