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Existe una creciente preocupación por el uso cada vez mayor de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), la escasez de habilidades de análisis de datos necesarias en RR.HH. para interpretar la información generada por las nuevas tecnologías y la obstinada falta de funcionalidad en algunas plataformas de gestión del talento.
Aquí hay tres tendencias y desarrollos que los expertos aseguran continuaran hasta la segunda mitad del 202y que continuaran rompiendo los paradigmas de cómo se gestiona el talento:
Adopción de IA
RRHH continuará implementando tecnologías con inteligencia artificial integrada y aprendizaje automático a medida que esas herramientas maduran y pasan más pruebas del mundo real. Pero los expertos tienen opiniones variadas sobre el ritmo de ese crecimiento y cómo la IA se expandirá más allá de sus usos actuales dentro de RR.HH.
Tecnologías de autoservicio
Las funciones de recursos humanos han adoptado cada vez más plataformas tecnológicas que incluyen herramientas de autoservicio para empleados (ESS) y de autoservicio para administradores (MSS) para hacer que la información de recursos humanos sea más accesible.
Pero algunos expertos creen que RR.HH. comenzará a reconsiderar el uso de esas herramientas a la luz de los datos y experiencias recientes que muestran el rechazo de los gerentes de línea.
Habilidades tecnológicas especializadas
A medida que la automatización y la digitalización continúan remodelando los roles laborales y las necesidades de habilidades, los grupos de recursos humanos y de aprendizaje deberán crear estrategias de readaptación cada vez más ágiles y efectivas para los trabajadores, incluida la capacitación del personal de recursos humanos en análisis de datos, inteligencia artificial y otras habilidades relacionadas con la tecnología.
Elimina las conjeturas al ejecutar tu estrategia para la segunda mitad del 2021 y ponte en contacto con nuestros expertos para saber qué podemos hacer por tu organización.
El agotamiento digital, o los sentimientos de ansiedad, agotamiento y apatía causados por pasar demasiado tiempo en dispositivos digitales, es un problema creciente. A medida que la tecnología nos hace más interconectados y la pandemia nos obliga a depender más de las computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes para trabajar, el riesgo de burnout aumenta cada vez más.
El agotamiento puede afectar a cualquiera, incluso a aquellos cuyo trabajo no implica mucha o ninguna tecnología digital. De hecho, las personas pueden agotarse si hacen algo con demasiada frecuencia o durante demasiado tiempo, como cuidar a sus padres ancianos, criar hijos e incluso hacer demasiado ejercicio.
El problema del agotamiento digital, sin embargo, se refiere específicamente a sentimientos de agotamiento, ansiedad, depresión o disminución del interés en un trabajo debido a pasar demasiado tiempo en dispositivos digitales. Los signos físicos incluyen trastornos del sueño, disminución de la energía e incluso dolores en el pecho. Sin embargo, el agotamiento digital puede ser difícil de diagnosticar porque el problema se desarrolla gradualmente y es posible que las personas no sepan que están agotadas hasta que sea demasiado tarde.
Muchas personas sienten la necesidad de dejar lo que están haciendo y responder a los mensajes tan pronto como llegan. Este sentido constante de urgencia puede hacer que las personas se sientan abrumadas y ansiosas. Para combatir estos sentimientos, reserva ciertos momentos del día para responder tus mensajes de texto y correos electrónicos.
tu teléfono y computadora te permiten estar en contacto con tus compañeros de trabajo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Pero, ¿realmente necesitas mantenerte en contacto después del horario de trabajo? Intenta guardar tu teléfono cuando estés cenando con la familia, dando un paseo o viendo una película.
¿Con cuántas personas te comunicas exclusivamente a través de mensajes de texto, redes sociales o correo electrónico? ¿Y cómo puedes empezar a hacer pequeños cambios en tu forma de comunicarte? Si bien estar en contacto con personas digitalmente hace maravillas para nuestra salud mental, particularmente en este momento de viajes limitados y distanciamiento social, no es lo mismo que encontrarse cara a cara. Cuando puedas (y cuando sea seguro), conecta con amigos, familiares y compañeros de trabajo en persona.
¿Cuántas cuentas de redes sociales tienes? ¿En cuántas plataformas de redes sociales estás? ¿Los necesitas todos? ¿Los usas todos? Probablemente no. Revisa tu teléfono y computadora y elimina las cosas que no deseas y no necesitas. Reducirás los mensajes y las distracciones. Agregarás tiempo a tu día y paz a tu vida.
Emplear estos pasos puede ayudar a crear interrupciones para una desintoxicación digital. Cuando establecemos límites en nuestra rutina diaria y creamos hábitos saludables, puedes evitar el agotamiento digital.
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Sin desplazamientos agotadores. No hay gerentes o compañeros de trabajo con quien procrastinar. El trabajo remoto es maravilloso. Pero no está exento de desafíos.
Pregúntele a cualquier persona que trabaje de forma remota como trabajador a distancia o desde casa dirigiendo su propio negocio: no todo son arcoíris y unicornios. Definitivamente los empleados son más productivos cuando trabajan fuera de la oficina convencional, sin embargo, también son más vulnerables a trabajar más horas, a llevar un ritmo de trabajo más intenso, interferencia entre el trabajo y el hogar y, en algunos casos, mayor estrés.
Pedimos al equipo de CORE que nos compartieran sus mayores desafíos trabajando remoto y cómo lo superaban. Ya sea que estés pensando en trabajar de forma remota o que actualmente lo hagas, serás más feliz y más productivo cuando enfrentes estos desafíos con las herramientas correctas.
Una de las razones por las que muchos gerentes no aprueban el trabajo remoto es que temen que los empleados se relajen sin esa supervisión física y en persona. Sin embargo, la realidad tiende a ser lo contrario: los trabajadores remotos tienen más probabilidades de trabajar en exceso. Cuando la vida personal y el trabajo están bajo el mismo techo, es más difícil desconectarse.
Varios miembros de nuestro equipo confiesan que les cuesta recordar tomar descansos, dejar de trabajar en un momento razonable e incluso saber cuándo es un momento razonable para hacerlo.
Cómo evitar el exceso de trabajo
Es posible que debas engañarte para tomar descansos y establecer horas de inicio y finalización claras. De lo contrario, corres el riesgo de padecer un burnout. Algunas cosas que pueden ayudar:
Los trabajadores remotos deben ser expertos en motivarse con la gestión del tiempo porque no tenemos a otras personas que constantemente den seguimiento a nuestro trabajo o gestionen nuestro tiempo por nosotros. Si bien a todos los trabajadores les puede resultar difícil cumplir con un horario y administrar sus tareas pendientes, es especialmente desafiante para los trabajadores remotos que tienen días más flexibles y libres, así como para los gerentes en una parte diferente del mundo.
Cómo asegurarte de realizar el trabajo más importante
La buena noticia es que, cuando trabajas desde casa, evitas que los compañeros de trabajo pasen por tu escritorio y otras interrupciones de la oficina (¡es el cumpleaños de alguien! ¡Comamos bizcocho en la sala de reuniones!). La mala noticia es que probablemente tendrás que lidiar con otros tipos de interrupciones y distracciones, ya sea el delivery o los suegros que se llegan sin previo aviso. ALERTA DE SPOILER: Es especialmente difícil si tienes niños muy pequeños, que no entienden que pueden verte, pero no estás disponible para jugar.
Cómo lidiar con las interrupciones en casa
Si no tienes familiares en casa cuando trabajas, es posible que tengas el problema opuesto: aislamiento. Incluso con acceso a Internet y herramientas como Slack, es posible que desarrolles que sientas mucha soledad. Quizás el trabajo remoto debería venir con una Advertencia: podrías convertirte en una persona ermitaña.
Cómo no enfrentar el aislamiento cuando se trabaja desde casa
A pesar de los desafíos anteriores, el trabajo remoto es muy gratificante, siempre que sepas en lo que te estás metiendo y puedas manejar estos problemas comunes. Si perseveras, disfrutarás de flexibilidad, autonomía, la oportunidad de trabajar en un mejor entorno, mayor productividad y quizás también más tiempo para una vida fuera del trabajo.
Descubre cómo CORE puede ayudar a tu organización a través del cambio, o adoptar la cultura y las herramientas para permitir el trabajo remoto poniéndote en contacto con nosotros.
Dado que un cambio en los comportamientos de liderazgo de RR.HH. es imperativo para el éxito, surgen preguntas sobre cómo podemos desarrollar comportamientos de liderazgo efectivos en las organizaciones, tales como:
Para poder optimizar, suavizar el proceso y equipar a los líderes de recursos humanos para cumplir con estos requisitos, los líderes de recursos humanos primero deben mirar hacia adentro para identificar cuáles son los elementos esenciales del liderazgo dentro de este entorno dinámico. Esto es diferente para la mayoría de las empresas. Sin embargo, existen algunas competencias universales que mapean los comportamientos de liderazgo y se utilizan para evaluar y determinar si el liderazgo de una empresa está equipado para gestionar el cambio y resolver los problemas identificados para hacer avanzar a sus empresas.
Se requiere un enfoque holístico y centrado en las personas para ser verdaderamente exitoso después de una pandemia, en un momento en el que un espacio de trabajo híbrido es una realidad. Los líderes de recursos humanos ahora deberán adaptarse de manera efectiva a las diferentes preferencias de su fuerza laboral para impulsar una experiencia positiva para los empleados, así como su desempeño. Pero para que los líderes de RR.HH. entiendan esto, necesitan acceder y utilizar toda la información que está disponible para ellos.
Los siguientes comportamientos de liderazgo esenciales son necesarios para que los líderes de recursos humanos creen un entorno de confianza para el trabajo remoto y el lugar de trabajo posterior a una pandemia. Estos comportamientos de liderazgo hablan del enfoque contextual del liderazgo, es decir, se centran específicamente en el contexto pospandémico.
Los líderes de recursos humanos primero deben mirar hacia adentro para identificar cuáles son los elementos esenciales del liderazgo dentro de este entorno dinámico. Esto es diferente para la mayoría de las empresas.
Ahora, más que nunca, es fundamental que los líderes refuercen sus habilidades empáticas. El entorno cambiante presenta nuevos desafíos para la fuerza laboral, que los líderes deben poder gestionar. Piense en la gestión del equilibrio entre el trabajo y la vida privada, que puede ser extremadamente difícil para algunos, ya que ahora la casa se ha convertido en un lugar de trabajo, lo que desdibuja las líneas entre sus familias y el trabajo
Uno de los comportamientos de liderazgo más importantes que se deben desarrollar es el desempeño ético. Los líderes que poseen este comportamiento tienen más probabilidades de crear un entorno de confianza tanto para los gerentes como para su equipo. No es suficiente desarrollar un proceso ético sólido; los líderes deben poder implementar esto y monitorearlo de manera efectiva.
Centrado en la retroalimentación
Necesitamos que nuestros líderes se centren en la retroalimentación, ya que esto impulsará un canal de comunicación abierto que motivará y mejorará la moral de los empleados. La capacidad de proporcionar comentarios y recibirlos como líder beneficiará a su organización en el complejo entorno en el que operaremos en el momento posterior a la pandemia.
Los líderes deben centrarse en construir, mejorar y gestionar las relaciones tanto dentro como fuera de una organización. La colaboración en ideas y proyectos y el apoyo a colegas y clientes se ha vuelto aún más crítico en este momento posterior a la pandemia.
La pandemia ha cambiado la forma en que RR.HH. debe ver sus roles. Llevar comportamientos de liderazgo efectivos se sumará a la ventaja de ser un líder exitoso en el entorno actual. Es muy importante establecer un marco de liderazgo que funcione utilizando métodos probados y comprobados para garantizar que está colocando a las personas adecuadas en su lugar, que podrán manejar un lugar de trabajo posterior a una pandemia.
Para obtener más información sobre nuestras soluciones de liderazgo, que ayudarán a tu organización a desarrollar una estrategia de liderazgo eficaz con un enfoque con base científica.
Equilibrar la vida laboral y familiar es una de las fuentes de estrés más comunes para los adultos que trabajan. En esta sociedad impulsada por la productividad en la que vivimos, cada vez más personas tienen dificultades para cumplir adecuadamente sus funciones tanto en el hogar como en el lugar de trabajo.
Por lo tanto, es muy importante que podamos trabajar en la conciliación de la vida laboral y familiar. Esto puede parecer una tarea abrumadora, pero es posible si se toma el tiempo y la atención para convertirla en una prioridad. A continuación, te indicamos algunos pasos que te ayudarán a empezar.
Lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida, ya sea que trabajes a tiempo completo o parcial, es un proceso largo y a menudo difícil. Si no tomas la decisión consciente de lograr el equilibrio, es probable que fracases en el camino. Es muy importante hacer un esfuerzo para brindarte la oportunidad de lograr el equilibrio. Al tomar decisiones acertadas sobre los asuntos más importantes de tu vida, lograr el equilibrio no será una tarea difícil.
Si ya estás establecido en una carrera y tienes una familia en crecimiento, aún puedes hacer pequeños cambios que te ayudarán a lograr el equilibrio. Esto podría incluir solicitar horarios de trabajo más flexibles, reorganizar las responsabilidades que compartes en el hogar o traer amigos y familiares de confianza para ayudar a compensar el problema.
Hay momentos en los que el equilibrio es más difícil de lograr. Tal vez estés compitiendo por un ascenso en el trabajo o tengas un gran proyecto para un cliente que debe entregarse antes del fin de semana. Una vez que hayas comunicado esos problemas a tu familia, puede que sea el momento de traer algo de ayuda.
La mayoría de las personas tienen amigos o familiares que están dispuestos a ayudar. Asegúrate de que sean personas de tu confianza para que se encarguen de tareas como llevar a sus hijos a las prácticas deportivas o recogerlos de la escuela. En la mayoría de los casos, estarán felices de tomar el relevo durante una semana o dos.
Es importante que creemos límites entre el trabajo y la familia. Esto significa determinar qué acciones son aceptables e inaceptables. Los límites mantienen la línea para proteger tu trabajo de la distracción de la familia, así como para proteger a tu familia de las obligaciones en el trabajo. Con límites claros, es más fácil para ti saber cuándo tú accionar no está a favor de uno de los dos aspectos.
Básicamente, el equilibrio entre el trabajo y la familia se produce cuando una persona es capaz de cumplir suficientemente los compromisos familiares y desempeñar adecuadamente las responsabilidades en el trabajo. No hay nada de malo en trabajar duro para salir adelante, pero no olvides el valor de las cosas y las personas que realmente importan.
Es justo decir que la mayoría de nosotros vivimos 2020 como una época muy turbulenta. Nuestras normas y hábitos se vieron obligados a cambiar, salimos de nuestra zona de confort y, como resultado, creamos nuevas oportunidades, flexionando nuestro enfoque de diferentes maneras. Al mismo tiempo, intentamos darle sentido a lo que sucedía a nuestro alrededor, lo que a su vez nos estimuló a reexaminar nuestro propósito, tanto en el trabajo como en nuestra vida personal.
No es de extrañar que las personas no cumplan con frecuencia sus objetivos. La razón es que el cambio personal es difícil. Las personas tienen una necesidad subyacente de una vida estructurada y segura y, como tal, desarrollamos hábitos que mantienen la seguridad y la previsibilidad.
Lo que ha hecho evidente que en 2021 el desempeño de un líder será de vital importancia. A medida que las empresas se alejan de la gestión de crisis, los líderes se enfrentarán a diversos desafíos, como ajustar las prácticas comerciales, acelerar la transformación digital y mantener la moral de los empleados.
La mayoría de los líderes no tienen una comprensión clara de su potencial natural, lo que les impide lograr ganancias rápidas.
Comunícate con nosotros, te ayudamos a definir el desempeño y el potencial de tus lideres e impulsar un cambio de comportamiento positivo en 2021.
Los beneficios de un Onboarding eficaz a menudo se pasan por alto. Pero, si se hace correctamente, contribuirá a la salud financiera de la organización. Cuando se hace el esfuerzo de aclimatar a los nuevos empleados a sus roles, se vuelven más productivos más rápidamente y permanecen más tiempo en la organización.
Encontrar y capacitar a las personas adecuadas es costoso y se corre con el riesgo de desperdiciar recursos financieros si no haces todo lo posible para que tus nuevos empleados tengan éxito. Al crear un plan de Onboarding eficaz, también estás dando forma a la cultura de tu empresa en un entorno que refuerza el trabajo en equipo.
Un Onboarding aclimata a tus nuevos empleados a la empresa y su puesto dentro de ella. El mejor proceso de Onboarding conducirá a los nuevos empleados hacia el éxito en sus funciones y creará una alineación con la cultura y los valores de la empresa.
Es fácil sentirse abrumado al considerar cómo incorporar a un nuevo empleado. Para asegurar el éxito del proceso es bueno crear un cronograma de Onboarding que sea único para cada función, aunque muchas tareas serán las mismas para todos los nuevos empleados. Por ejemplo, todos los empleados deberán conocer y comprender las políticas de acoso, pero los que están en la dirección necesitarán más formación en cómo manejar casos y escalarlos.
El COVID-19 ha creado otra serie de desafíos ya que muchos profesionales de recursos humanos se preguntan cómo incorporar nuevos empleados de forma remota. No te preocupes te ayudaremos a comenzar, desglosando los pasos para un Onboarding exitoso.
Primero, considera los objetivos de Onboarding. Estos objetivos variarán para cada puesto. En general, el proceso debería transformar a un nuevo empleado en un miembro productivo del equipo.
Determina las métricas que utilizarás para medir cuánto tiempo le toma un nuevo empleado ser productivo. Estas métricas se convertirán en objetivos. Determina el apoyo que necesitará para lograr cada objetivo. Con esta información ya podrás crear un diagrama de flujo del proceso de Onboarding.
Un diagrama de flujo del proceso de Onboarding es una poderosa herramienta visual porque crea plazos de referencia. Este debe llevar tu proceso de Onboarding desde la etapa previa a la incorporación hasta la primera revisión anual del empleado.
Se debe asignar un miembro del equipo a cada fase del diagrama de flujo y se debe asignar una fecha límite. Los objetivos deben comunicarse claramente para cada elemento.
El COVID-19 ha revolucionado el proceso de incorporación de muchas empresas. Si tu organización opera desde el hogar, es posible que te preocupe brindar a tus nuevos empleados el apoyo que necesitan. Incluso si tus empleados pueden trabajar en la oficina, las mascarillas y las políticas de distanciamiento social pueden socavar tus esfuerzos en la formación de equipos.
Ahora es aún más importante asegurarse de que los nuevos empleados puedan establecer una buena relación con sus compañeros de trabajo. Aconseja a los supervisores y miembros del equipo que se comuniquen con los nuevos empleados mientras aprenden a realizar sus funciones.
Muchas organizaciones han recurrido a ideas creativas para orientar a los nuevos empleados durante la pandemia.
Aprovecha al máximo las reuniones virtuales, pero evita la "fatiga del zoom" utilizando salas para grupos pequeños y realizando actividades interactivas.
Los miembros del equipo también pueden crear un video de bienvenida para los nuevos empleados. También puedes animar a los miembros del equipo a que tengan un "descanso para tomar café" virtual durante el cual puedan charlar y conocerse. Puedes utilizar estas técnicas y otras para fomentar la socialización y la construcción de relaciones que ocurren naturalmente en la oficina.
¿Quieres aprender más sobre Onboarding? Contáctanos para obtener más información sobre cómo CORE puede ayudarte a crear las mejores soluciones de Onboarding.
El fin de año se aproxima y con él las celebraciones navideñas, y para la mayoría de las empresas, es el momento de unirse como fuerza laboral, celebrar el año pasado y el que viene. Sin embargo, 2020, como todos sabemos, no es como la mayoría de los años. Con los casos de COVID-19 aumentando en todo el mundo y los gobiernos endureciendo las restricciones en la vida cotidiana, muchas empresas se enfrentan al hecho de que sus planes navideños involucran muchas más pantallas de las que anticiparon.
En esta "nueva normalidad", la pregunta que los líderes empresariales se harán no es cuánto dinero poner detrás de la fiesta de Navidad, sino cómo mantener a los empleados que trabajan a distancia comprometidos y motivados durante la temporada navideña.
Reconocer y responder a las necesidades individuales de cada colaborador es una excelente manera de demostrarles que la organización se preocupa por el bienestar de sus colaboradores y es una herramienta eficaz para motivarlos e involucrarlos, especialmente si trabajan de forma remota.
A pesar de los beneficios potenciales de trabajar desde casa para algunos, los líderes no deben asumir que todos están contentos con la situación actual. No todos se sentirán cómodos trabajando con las personas con las que viven o es posible que no tengan un entorno adecuado para trabajar desde casa.
Han pasado más de siete meses desde que la Organización Mundial de la Salud declaró al COVID-19 una pandemia y claramente está afectando la salud mental. En ese sentido es incluso mucho más importante tomar en cuenta cómo agradar al equipo incluso en la distancia.
Crear una cultura empresarial virtual y motivar e involucrar al equipo es ahora más importante que nunca, ya que todos lidiamos con los efectos secundarios de la pandemia. Las empresas deben conectarse regularmente con sus empleados, integrarlos en el proceso de toma de decisiones y pensar de forma innovadora cómo involucrarlos a través de experiencias virtuales, eventos y actividades de formación de equipos.
Finalmente, y lo más importante: el punto clave de las organizaciones siempre será la gente por esto te invitamos a leer el blog: ¿Qué hacer cuando los resultados del año han sido negativos?
La incertidumbre que estamos viviendo a nivel personal y profesional nos mueve a desarrollar nuevas estrategias para poder trabajar y ser verdaderamente productivos en medio de la “covidianidad”.
El 2020 nos trajo una realidad que mueve a todas las empresas a una “evolución digital”, que nos lleva a trabajar, pensar y actuar diferente. Necesitamos entender que el mundo cambió, nuestras vidas cambiaron. Es de suma importancia, como líderes, y principalmente en este momento, tomar de la mano a cada uno de nuestros colaboradores, acompañar, servir de apoyo y guía para nuestro equipo.
Algunas recomendaciones son:
Pon a tu gente primero, prioriza el bienestar y la salud de tus empleados y de sus familias.
Proporciona un liderazgo claro, la gente mira a sus líderes en tiempos difíciles más que ningún otro momento, y como cabezas de equipo debemos confiar en nuestros empleados y hacer todo lo posible para mantenerlos conectados. Se consciente y sensible a las dinámicas de trabajo cambiantes, reconocer que administrar y motivar a una fuerza de trabajo remota es muy diferente a una en persona o incluso parcialmente remota.
Fomenta la comunicación, pregunta, cuestiona y consulta con cada uno de los miembros del equipo cómo se sienten, sus preocupaciones y evalúa la situación constantemente.
Entonces, ¿cómo regresamos al trabajo de manera efectiva y manteniendo la salud de nuestros equipos? Hay algunos puntos a considerar que harán que regresar al trabajo en medio de la situación a la que nos enfrentamos se pueda realizar de forma segura y efectiva.
Aquí te detallamos algunos puntos a tomar en cuenta:
En CORE hemos preparado un Ebook con más detalles sobre cómo Reintegrarse al trabajo en medio del COVID-19 ampliando más en los puntos antes mencionados y brindando estrategias claras y detalladas para lograrlo.