Qué es la Selección por Competencias
Seguro que si tiene una empresa o gestionas una se habrá preguntado en más de una ocasión:
- ¿Será esta persona la mejor persona para el puesto?
- ¿El proceso de selección me ha llevado a encontrar el mejor candidato o candidata?
- ¿Qué es un proceso de selección por competencias y por qué me beneficia utilizarlo?
- ¿Es mejor un método más tradicional de selección o el método de selección de personas por sus competencias?
Para encontrar un buen profesional para un puesto de trabajo, además de su currículum, estudios y experiencia, es necesario valorar su actitud y especialmente las competencias que esa persona tiene para desarrollar el puesto al que opta.
Esas competencias pueden ser habilidades técnicas, actitudes personales o estilos de relación con otras personas. Por ejemplo, para seleccionar un buen talento comercial para su empresa, tendrá que fijarse en su experiencia, conocimientos, pero también será clave su don de gente y cómo se relaciona con sus compañeros y clientes. Poder evaluar todo esto, es lo que nos permite la selección de personal por competencias.
Si tiene la oportunidad de seleccionar candidatos para su departamento o para su empresa, conocer estos beneficios de la selección por competencias le puede interesar.
Beneficios de un Proceso de Selección por Competencias
Comenzado por el aprendizaje por competencias, las empresas deberían ponerse las pilas al respecto y empezar a contratar y evaluar a sus profesionales también por competencias.
Ya no vale un análisis tradicional para la selección de un profesional, ahora es necesario ir más allá. Pero también el resultado a mediano y largo plazo será mejor,
porque estará seguro de que ha elegido a un profesional que además de ser competente en sus habilidades profesionales va a saber gestionar el entorno de trabajo, la relación con los compañeros, la presión y mucho más.
Por eso algunas ventajas de la selección por competencias son:
- Encontrar un buen profesional conlleva además de acertar en la parte del “Fit” encontrar la motivación del candidato con relación al puesto, al equipo de trabajo y a la organización.
- Tendrá un mayor control del proceso de selección y del resultado final del mismo, porque podrá valorar todos los aspectos profesionales y personales relacionados con el puesto de una manera más global y útil para el puesto.
Esto también le permitirá prever los comportamientos de los candidatos y seleccionar aquellos que se ajusten a la definición del puesto vacante.
- Descubrirá qué es lo que hay detrás del profesional puramente laboral, conocer a la persona que hay detrás. Dos candidaturas con los mismos conocimientos y las mismas habilidades laborales pueden tener comportamientos muy diferentes dependiendo de sus objetivos, de su situación personal, de su carácter. Conocer todo lo que hay detrás de los candidatos es clave para desarrollar una buena selección de personas en base a sus competencias.
- Descubrirá la polivalencia de los candidatos. Encontrar candidatos y profesionales polivalentes no es fácil. Especialmente en empresas pequeñas o empresas con continuos cambios porque su modelo de negocio así lo requiere. Es en este tipo de situaciones donde disponer de un equipo de profesionales que sepan adaptarse a los cambios es clave para la supervivencia de la empresa.
- Equipo multidisciplinario y valioso. Encontrar candidatos que puedan conformar un equipo multidisciplinaro y valioso no es fácil. La selección por competencias te da la oportunidad de conocer en profundidad la personalidad de los candidatos y cómo se pueden adaptar a un equipo de trabajo.
Disponer de un buen equipo de profesionales en una pyme o en una empresa familiar en momentos difíciles puede ser la diferencia entre subsistir o quebrar. El equipo lo es todo. Pero ese equipo parte de una buena selección desde el inicio. De la misma manera una selección de personal errónea lleva a las empresas a perder tiempo, dinero y recursos por un camino equivocado.
- Permite detectar talento afín a la empresa o a un equipo de trabajo. Poder conocer las competencias de una persona para un puesto de trabajo hace posible plantear su inclusión en determinados equipos de trabajo o proyectos dentro de la empresa. Por ejemplo, si una persona candidata muestra una iniciativa más alta que el resto, será buena para equipos que desarrollen nuevos proyectos dentro de la empresa.
Ejemplos de Competencias más Buscadas
Según la empresa de la que se trate, las competencias más buscadas pueden variar. Lo mismo ocurre dentro de una empresa con los diferentes puestos de trabajo.
Sin duda, es curioso el caso de la empresa Zappos, conocida por tener uno de los mejores servicios de atención al cliente del mundo. La empresa está muy bien valorada y parte de ese mérito lo tienen sus diez principios o competencias que buscan en sus empleados.
Estas son las 10 competencias que para ellos son claves:
- Abraza e impulsa el cambio. Buscan personas que no les importe cambiar, redefinirse o encontrar nuevos objetivos profesionales.
- Divertirte trabajando y creando un poco de “excentricidad”. Sin duda, si te diviertes es la mejor manera de rendir al máximo.
- Consigue que el cliente se quede con la boca abierta. El “wow” de tu cliente.
- Sé abierto de mente y usa tu creatividad.
- Busca aprender y crecer.
- Construye relaciones abiertas y honestas con el resto.
- Crea un espíritu de familia y un grupo positivo.
- Haz más con menos.
- Debes ser apasionado y con determinación.
- Debes ser humilde a la vez.
Sin duda, son competencias y valores que en cualquier empresa tendrían cabida.
Proceso de Reclutamiento por Competencias Paso a Paso
Para desarrollar una selección por competencias efectiva debemos tener presentes las principales fases a llevar a cabo.
Fases de un Proceso de Selección por Competencias
Te mostramos las 4 fases a tener en cuenta en este tipo de procesos
#1.- Conocimiento de las Competencias Relevantes para el Puesto
Conocer las competencias que lleva asociado el puesto de trabajo es clave para el éxito de la selección de personal. Si el puesto se ha creado recientemente, será necesario extraer la información de las competencias necesarias en puestos similares. Si el puesto ya es conocido, será necesario evaluar detalladamente qué personas han desarrollado ese puesto con éxito, por qué y como lo han conseguido.
#2.- Definición de esas Competencias Relevantes
Una cosa es conocer qué competencias son claves para un determinado puesto de trabajo y otra muy diferente definirlas correctamente para poder medirlas. Es importante definir qué competencias son más importantes y cuáles menos y así poder ponderar el resultado.
#3.- Medición de las Competencias
Una vez conocemos las competencias y las hemos definido, durante el proceso tendremos que medirlas, para poder saber en qué grado están presentes en cada uno de los candidatos. Este proceso no es fácil, pero es necesario poder objetivar el proceso de selección y de las competencias asociadas.
#4.- Evaluación de las Competencias de cada Candidato
Por último, procederemos a evaluar las competencias que reúne cada uno de los candidatos al puesto. Poder medir nos permite disponer de datos objetivos para poder decidir qué candidatos son más apropiados y cuáles menos para un determinado puesto de trabajo.
Conclusión
En resumen, las ventajas de la selección por competencias son innumerables y le permitirán seleccionar el mejor candidato para su empresa. Si es una empresa de selección de personal o una consultora de Recursos Humanos, disponer de herramientas para llevar a cabo esa selección por competencias también será clave.
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Buenísimo el articulo. Reciba un cordial saludo.