La adquisición efectiva de talento y el reclutamiento a menudo encabezan la lista de prioridades para las organizaciones a medida que avanzan hacia un nuevo año, y 2018 no es una excepción.
El desempleo en los Estados Unidos sigue disminuyendo (actualmente se encuentra en su porcentaje más bajo desde 2000), el mercado de trabajo se está volviendo cada vez más competitivo. De hecho, existe una seria escasez de mano de obra en los Estados Unidos. Esto no se debe simplemente a un desajuste en las habilidades, sino que en realidad hay menos empleados disponibles en general, especialmente en las industrias que más los necesitan.
Como resultado del mercado de trabajo de hoy, los reclutadores y gerentes de contratación están trabajando no solo para agilizar el proceso de contratación, sino para garantizar que mercadean sus empresas en consecuencia y se dirijan al candidato adecuado para el puesto.
Observar las mejores prácticas para considerar en 2018 ayudará a mostrar a los gerentes de contratación en qué deberían estar trabajando hoy para poder contratar para mañana. Si bien muchas de las tendencias de reclutamiento anticipadas en este año se centran en el mejor uso de la tecnología, los reclutadores también deben asegurarse de comprender y mejorar la percepción general de la marca para atraer a los mejores candidatos.
Echemos un vistazo a las principales tendencias y los temas más candentes que impactarán a los reclutadores, profesionales de Recursos Humanos y gerentes de contratación en 2018:
1 – Lucha contra el sesgo inconsciente
Incluso cuando los reclutadores tienen las mejores intenciones de evaluar imparcialmente el conjunto de habilidades de un candidato, la competencia en la realización de tareas y la capacidad de alinearse con la cultura de su organización, a menudo, aún no se están realizando de manera equitativa.
El sesgo inconsciente persiste en casi todos los aspectos de los procesos de contratación actuales. De hecho, en 2016 la Harvard Business Review realizó estudios que encontraron que cuando solo hay un candidato de una minoría o una mujer en un grupo de cuatro solicitantes, las posibilidades de que sean contratadas son estadísticamente cero.
Es una realidad desafortunada dado que el sesgo está esencialmente integrado en nuestra naturaleza. Como humanos, encontramos que la familiaridad es cómoda, por lo que a menudo, sin saberlo, consideramos que los solicitantes que actúan y que parecen ser similares a nosotros son un “fit” seguro, incluso cuando otro candidato puede estar más calificado.
Encontrar maneras de eliminar el sesgo inconsciente en la contratación fue un tema muy fuerte el año pasado y seguirá siendo un gran foco para las empresas en 2018, ya que trabajan para garantizar que factores como el sexo, la raza o la edad no desempeñen ningún papel en las decisiones de contratación.
Para combatir este problema cada vez mayor, los reclutadores innovadores y los gerentes de contratación están dejando de seleccionar a los candidatos a través de llamadas telefónicas, en lugar de optar por utilizar mensajes de texto para hacerles preguntas a los postulantes y afinar el embudo.
2 – En 2018, los reclutadores deben pensar más como mercadólogos
La buena noticia para los empleados es que ahora pueden darse el lujo de ser selectivos en su búsqueda de trabajo y escoger un lugar de trabajo con el tipo de cultura y reputación que más se alinea con sus valores. Es por eso que, en 2018, los reclutadores deberían reinventarse a sí mismos con la mentalidad de un mercadólogo.
Para involucrar a los solicitantes en la vacante, los reclutadores deben promover puestos como un producto que están tratando de vender a la fuerza de trabajo. Un componente clave de esto es construir y nutrir una fuerte marca de empleador. Esto muestra a los candidatos lo que es trabajar dentro de la organización y cómo pueden encajar en el entorno laboral general.
Las firmes marcas de empleadoras pueden tener un gran impacto en una empresa mediante la creación de una cartera de talentos, mejorando la calidad general de la contratación y reduciendo el costo por contratación.
3 – Aprovechar el análisis para mejorar el resultado final
Las empresas de hoy en día desean encontrar mejores formas de supervisar a los empleados para avanzar en los resultados del negocio.
Los análisis pueden ayudar con esta tarea y pueden tener un gran impacto en los resultados de una empresa. Un estudio de IBM y MIT descubrió que las organizaciones que realizaron grandes inversiones en análisis de Recursos Humanos experimentaron un crecimiento de las ventas un 8 por ciento más alto y un aumento del 58 por ciento en las ventas por empleado.
El análisis de la fuerza de trabajo puede mejorar las políticas, mostrar ideas, sobre todo, desde las necesidades de contratación hasta la atracción de los candidatos, e incluso proporcionar una perspectiva basada en la evidencia sobre los desafíos dentro de la organización. Para los reclutadores y directores de Recursos Humanos que buscan explorar más las estadísticas en 2018, deberían centrarse en:
- Trabajar con colegas que están dispuestos a aceptar nuevas ideas con análisis y realmente las necesitan para los diversos objetivos de negocio.
- Empezando desde lo más pequeño en proyectos más sencillos con un alcance controlable. Si todo va bien, avance con proyectos más difíciles.
- Alimentar las relaciones con otras funciones del negocio, como finanzas o tecnología, para garantizar que aprovecha al máximo los recursos disponibles para el análisis.
- Cuando se trata de plataformas de reclutamiento basadas en texto, los reclutadores ahora pueden utilizar aprendizaje automático y análisis basados en lenguaje natural para sugerir automáticamente recomendaciones de recursos y respuestas, y más. Estos algoritmos también generarán preguntas de entrevista preconstruidas para aumentar la calidad del candidato y reducir el tiempo para llenar vacantes. Estas nuevas características aceleran el proceso de selección para los reclutadores, lo que les permite conectarse con más candidatos diariamente.
Estos son solo algunos de los temas y tendencias que afectan a los reclutadores y profesionales de recursos humanos en 2018, ya que trabajan para evitar costosos errores de contratación. Este año seguramente traerá algunos avances emocionantes en la industria, y estamos entusiasmados de ser parte de ello.