Reclutar no se trata de cuán duro trabajas, o cuántas entrevistas realizas, o cuántas reuniones participas. Reclutar, como todo en los negocios, no se trata de esfuerzo, se trata de valor.
Sé que algunos de ustedes que leen esto tienen el paradigma de “Tengo que trabajar más duro”. De hecho, cuando juzgamos a alguien como una buena persona, una de las primeras cosas que decimos es “Es/ fue muy trabajador”.
La frase “trabaja más inteligentemente pero no más duro” intenta, pero finalmente falla, transmitir este mensaje. Trabajar de manera más inteligente se trata de aumentar su eficiencia.
¿Qué transmite valor para un reclutador?
Para mantener su trabajo, ser promovido o tener éxito en cualquier cosa, su trabajo debe transmitir valor. Entonces, ¿cómo sabe usted, como reclutador o gerente de reclutamiento, ¿qué tiene valor cuando se trata de su trabajo?
Al reclutar, hemos intentado construir resultados alrededor del valor mediante el seguimiento de las actividades. Sin embargo, aprenderá rápidamente que las métricas de actividad solo importan cuando las métricas de producción no se han cumplido.
Las métricas de actividad solo se examinan de cerca si no se cumplen las métricas de producción. La razón por la que se cuestionan sus indicadores de actividad es porque, a los ojos del negocio, no está generando más valor del que está consumiendo. A los ojos del negocio, podrías ser una “mala inversión”.
Sin embargo, hay un lado positivo. Los inversores están dispuestos a sufrir una pérdida a corto plazo por la posibilidad de obtener un mayor rendimiento a largo plazo. Como reclutador, es tu trabajo mostrarles lo que traes a la mesa.
Para muchos de nosotros, utilizamos nuestras medidas de actividad para intentar vender el negocio según nuestro valor. Necesitas compartir con ellos en lo que agregas valor para que cuando tengas un mes malo, o tres, estén dispuestos a continuar invirtiendo en ti.
A veces, tiene sentido invertir en un proyecto que pierde dinero, quizás no me creas cuando digo que una empresa invertirá dinero en un proyecto que pierde dinero a corto plazo. Entonces, como ejemplo, me gustaría usar a Jeff Bezos, fundador de Amazon, en Julio de 1994, quien acaba de convertirse en la persona más rica de la historia con un valor neto estimado de $ 100 mil millones.
La compañía no obtuvo ganancias hasta el cuarto trimestre de 2001. De hecho, Amazon perdió dinero cada trimestre durante casi siete (7) años, y la primera vez que Amazon obtuvo ganancias fue de $ 5 millones en ingresos de $ 1.1 mil millones. Entonces, ¿por qué el mercado estaba dispuesto a invertir en Amazon por tanto tiempo? Es porque el valor de Amazon no está en los productos, es en la interrupción que causó en el comercio minorista y el valor que agregó a sus clientes que pagan.
Para los reclutadores, se trata de hacer la contratación
Si alguna vez estuvo en ventas, puede haberlo escuchado de esta manera: una vez que se establece el valor, el costo ya no es un problema. Si puede establecer su valor como reclutador, se le promocionará con más frecuencia, ganará más premios y podrá responder a la mayoría de las solicitudes de sus clientes del negocio.
Entonces, como reclutador o gerente de reclutamiento, debe comprender que lo que hace, llamar candidatos, programar entrevistas, extender ofertas, es el esfuerzo que propone, pero no lo que finalmente trae a la mesa. No, el valor que aporta un reclutador está en la selección.
¿Todavía no está convencido? Hagamos un experimento mental: si el reclutador A tiene 5 entrevistas y 5 ofertas, ¿recibirá un aumento, promoción, premio o reconocimiento antes o después de que el reclutador B haya tenido 50 entrevistas y 3 personas contratadas?
El éxito en el reclutamiento y en cualquier negocio se trata de entregar valor.