Los diferentes trabajos requieren diferentes competencias, y predecir el éxito frente a diferentes perfiles generalmente conlleva diferentes herramientas o aportes. Entonces, la estrategia de evaluación debe incluir tres elementos complementarios:
- Una definición robusta de los criterios para un desempeño alto: ya sea que esta definición sea en forma de un marco de competencias, un modelo de liderazgo o descripciones de puestos, debe estar actualizada y alineada con la estrategia y los objetivos de la empresa. Todas las partes interesadas deben comprender que estos son los atributos necesarios para el éxito a nivel individual y grupal.
- Todos los pasos para evaluar los criterios: las herramientas y procesos de evaluación deben estar en su lugar para medir todas las habilidades, comportamientos y características que figuran en la definición de alto desempeño.
Un proceso de evaluación robusto, en persona, normalmente examina el potencial del candidato (incluyendo la personalidad y la capacidad cognitiva), el conocimiento (incluidas las habilidades y el juicio) y el comportamiento en el trabajo. Se pueden desarrollar evaluaciones adicionales para evaluar factores más amplios, como los valores y el “fit” a la cultura organizacional, buenos indicadores de la posible participación de los empleados, como las responsabilidades del trabajo y el cambio en el contexto laboral en el futuro.
- Validación y evaluación continuas: una estrategia de evaluación de clase mundial debe mejorarse y validarse continuamente para garantizar que el proceso genere los resultados comerciales deseados y que las herramientas y los métodos de evaluación se adapten a los cambios en la organización.
Los enfoques de evaluación de clase mundial combinarán herramientas de evaluación probadas y puntos de referencia con una comprensión del contexto organizacional y los requisitos para garantizar que las personas seleccionadas superen las expectativas internamente y en comparación con sus pares en el mercado.
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Medir el talento depende de las capacidades requeridas para ejecutar la estrategia y alcanzar los objetivos del negocio.
Use marcos coherentes para evaluar las competencias, capacidades, valores y habilidades relacionadas con los objetivos del negocio.